信頼される「おせっかいやさん」を目指して
はじめまして､まごのてサービス代表の細沢です｡
元々､私は家電量販店に長年正社員として勤務していましたが､当時からより柔軟な対応ができるようになって､お客様に喜んでいただきたいという夢を持っておりました｡そんな私の転機となったのは､怪我による祖父の長期入院と祖母の認知症の発症です｡生活ががらっと変わってしまった祖父母の様子を目の当たりにし､「何らかのかたちで支援できないか?」､そして「過疎化が進む清水区には､同じような悩みを持つ人が多いのでは?」と考えたのです｡そのような方たちのためには若い人の力が必要だと思い､地域のご高齢者の方の力になれる「まごのてサービス」を開業いたしました｡
私は当サービスの利用を通じて､「まご」のように身近な存在となり､いつも頭の片隅においていただける存在となることを心より願っております｡その気持ちがきっと日常生活の安心感につながるはずです｡
また､シニアの方だけではなく､その方々の息子さん､娘さんにも安心いただけるように､気軽に相談できる存在でありたいと考えております｡そのためには口に出したことは絶対に守り､見積もりの提出から作業完了までお客様の不安につながることは致しません｡他の業者にアウトソーシングする際には､初回打ち合わせを必ず行いますのでご安心ください｡顔を合わせて説明を行う「対話」を大切にし､信頼関係の構築に努めております｡その姿勢が良い意味での「おせっかい」になると信じております｡最初にご提示したお見積もり以上の金額は請求いたしませんので､まずはぜひ一度お問い合わせください｡「まごのて」のように痒いところに手を置ける､「まご」のような存在になれたら幸いです｡
代表細沢 和正